Leveringspolitik
Hurtig ekspedition
Vi bestræber os på at ekspedere alle ordre indenfor 48 timer på hverdage. Vi afsender pakker mandag, onsdag og fredag (dog ikke på helligdage).
Bemærk dog, at ved større rabatter eller arrangementer som Black Friday, Open By Night o.lign., så får vi ofte mange ekstra bestillinger, hvorfor leveringstiden i disse situationer skal forventes at tage lidt længere tid.
Ved forsendelse med pakkepost/fragtfirma modtager du Track and Trace oplysninger, så du nemt kan følge din pakke.
Fragtpriser
Vores fragtpris beregnes ud fra varens vægt. Ved de fleste ordre er prisen 46,- kroner når du vælger levering til en pakkeshop. Foretrækker du levering til din bopæl, kan du vælge hjemmelevering. Hjemmelevering koster fra kr. 49,-. Du vælger selv fragtformen i indkøbskurven.
Gratis levering*
Handler du for minimum kr. 449,- tilbyder vi GRATIS levering i hele DK, til en pakkeshop. Du vælger selv leveringsformen i indkøbskurven inden du betaler.
* Bemærk dog, at der i forbindelse med større rabatter, som fx, Black Friday, Open By Night mv. ikke tilbydes fri fragt.
LEVERINGSFORMER:
Vi sender fortrinsvis pakker med DAO og BRING.
Levering til pakkeshop
Leveringen sker til den pakkeshop der er nærmest din leverings adresse eller den pakkeshop du selv har valgt.
Når din forsendelse er leveret til pakkeshoppen, vil du modtage en e-mail og/eller sms om at den ligger klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt ID når du skal hente forsendelsen.
Fragtfirmaet forbeholder sig ret til at levere pakken til en anden pakkeshop end den valgte. Dét kan eksempelvis ske, hvis den ønskede pakkeshop ikke har plads til flere pakker.
Levering til døren (hjemmelevering)
Ved hjemmelevering, bliver din ordre leveret på den adresse, du har angivet da du bestilte. Vi har kun mulighed for at sende din ordre til en privat adresse, hvis pakken kan stilles et sted på adressen. DAO leverer typisk pakker meget tidligt på morgenen. Chaufføren vælger et sted at stille pakken – typisk foran hoveddøren.
Bemærk at chaufføren ikke ringer på døren ved levering – pakken bliver blot stillet det anførte sted. Du vil modtage en e-mail fra fragtfirmaet når pakken er stillet på adressen.
Levering til privatadresse / hjemmelevering er på eget ansvar. Bor du derfor i en aflåst opgang, vil vi anbefale at du i stedet vælger levering til en pakkeshop.
Click and Collect - afhent selv i butikken
Du kan i ro og mag handle hjemme fra sofaen, og efterfølgende vælge at afhente dine varer i butikken. Normalt vil dine varer være klar til afhentning indenfor 24 timer. Bemærk dog, at dette gælder indenfor butikkens almindelige åbningstid. Der kan ikke afhentes varer på søndage samt helligdage. Butikkens åbningstid er: mandag-fredag kl. 12-18 samt lørdag kl. 10-14.
Du modtager en mail, når varen er klar til afhentning.